CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F) CASABLANCA

Domaine :

Qualification :
De formation de BAC +2 en transport / Transit / relation client. Expérience minimum de 2 ans dans un poste de service client au sein d’une société de Transport et ou / Transit ou relation client. Bonne communication en français et en anglais.

Ville :

Date de début :
5 mai 2024

référence :
300424-01401

Description du poste

Maroc Force Emploi, spécialiste du recrutement, CDD/CDI et intérim, recrute pour son client qui opère dans le secteur de transport et logistique, un chargé de clientèle (H/F). Vous aurez pour missions : 🔹Traiter les appels sortants et entrants. 🔹Gérer les demandes des clients et les accompagner toutes au long du processus de livraison. 🔹Réaliser des cotations. 🔹Préparer et contrôler les documents liés aux arrivages aériens Express selon la demande. 🔹Etre l’interface entre les clients et les autres départements. 🔹Faire de la saisie des données et effectuer la résolution des réclamations clients. 🔹Suivre le bon déroulement de la prestation service.

Profil recherché

✔️De formation de BAC +2 en transport / Transit / relation client. ✔️Expérience minimum de 2 ans dans un poste de service client au sein d’une société de Transport et ou / Transit ou relation client. ✔️Bonne communication en français et en anglais.