Nous sommes à la recherche d'une Spa Receptionist compétente pour notre client, un hôtel de renommée à Rabat. Responsabilités : Accueillir chaleureusement les clients du spa et les orienter vers les différentes installations et services disponibles. Gérer les réservations, les annulations et les modifications de rendez-vous avec professionnalisme et efficacité. Fournir des informations précises sur les services offerts, les tarifs, les promotions et les produits disponibles. Répondre aux appels téléphoniques, et aux demandes des clients de manière courtoise et diligente. Assurer le suivi des préférences des clients et des demandes spéciales pour garantir une expérience personnalisée. Collaborer étroitement avec les thérapeutes et le personnel du spa pour garantir une coordination fluide des rendez-vous et des services
Expérience professionnelle antérieure en tant que réceptionniste dans un spa, un salon de beauté ou un milieu similaire est fortement souhaitée. Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une grande capacité à interagir avec les clients de manière courtoise et attentionnée. Sens aigu du service à la clientèle, avec la capacité de comprendre et de répondre aux besoins individuels des clients. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément, tout en maintenant une attention aux détails. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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