Nous recrutons pour le compte d'un client un agent back office
Missions :
-Informatisation des demandes d’informations reçues par téléphone et par WhatsApp ;
-Prise en charge adaptée à chaque type de demande d’informations ;
-Prise en charge du suivi des clients potentiels par whatsapp ;
- Expérience en centres d’appels.
- Bon niveau de Français et Arabe.
- Connaissance des outils informatiques.
- Bonne élocution.
- Aisance verbale et relationnelle.
- Esprit d’équipe.
- Sens du service.
- Dynamisme et réactivité.
- Goût du challenge.
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