GUEST RELATION AGENT

Description du poste

Hôtel à Casablanca recherche un guest relation polyvalent avec une très bonne expérience dans le même domaine, qui doit être en mesure de:
- développer l'expérience des clients,- anticiper les réclamations et communiquer avec les clients
collaborer avec la réception et service réservation,
commercialiser les points de vente de l'hôtel auprès des clients résidents
Aussi qui peut effectuer les tâches de night auditeur